The company
A.K. Botanical all Natural is an online store selling products (Medicinal Herbs and Organic Beauty Products), which belongs to the company A.K Botanical all Natural, Andreas Koufteros with its registered office at Salaminos 3, Nicosia, Lefkosia 1045, Cyprus with registration number EE 55732 and with VAT No. 0518142U. The visitor/user of the website is prompted to carefully read these terms of use and to use the pages / services of Botanical all Natural only if they fully accept them. With the entry of the visitor/user to this website, it is assumed that he has taken note of the terms and conditions and accepts these terms and waives any claim that may arise from his visit to Botanical All Natural.
Intellectual property rights
The content of the "Botanical all Natural" web page, including images, graphics, photographs, designs and products are the intellectual property of Botanical all Natural and are protected by the relevant provisions of Cypriot and European law as well as by international conventions.
It is prohibited to collect or use any logos or graphics, catalogs, photographic material, product descriptions or prices, any indirect use of the online store and its contents, for the benefit of another business or commercial Company without the express written consent of the company.
The logos of the companies, as well as the logos of Botanical all Natural are exclusive trademarks and distinctive features and are protected by Cyprus regulations and international laws on trademarks, industrial and intellectual property. The license and rights to use them remain with the companies.
Privacy
During your visit to the Botanical all Natural page, you may be asked to provide your personal information and address, product shipping address, etc.
These details entered during your registration as a customer are used exclusively by the Company for the execution of your orders.
Persons who do not maintain a cooperative relationship with our company do not have access to them under any circumstances.
Third Party Websites and Links
This Website may contain links or references to other websites belonging to third parties, the control of which does not belong to our company.
Similarly, access to our Website can also be achieved through links that you will find on the Websites of third parties which are beyond the control of our company.
Our Company does not guarantee or make any promise for the accuracy, up-to-datedness or completeness of the information contained in these web pages and bears no responsibility for any damage or loss caused by the content of the information contained therein.
Any reference to a third-party website via a link found on our company's Website does not in any case mean that our company unreservedly approves or recommends the third-party content or websites.
Non-Confidential Information
With the exception of any terms and conditions set forth in the privacy policy, any communication or other material you send to us over the Internet or addressed to the company's website by e-mail or otherwise. Such as questions, comments, suggestions and related, our company will treat them as non-confidential, while it has no commitment regarding this information.
Product returns
Product returns charged by Botanical all Natural
The customer has the right to return the products purchased from this online store at a charge to Botanical all Natural in the following cases.
- If wrong products were sold due to Botanical all Natural's fault (error in receiving the order, invoicing, shipping, etc.) in this case the customer may either not accept to receive the product from the beginning or request its return. The products that are returned must be in perfect condition, sealed, complete and without any wear. The packaging of the product must be the one that normally accompanies the product and must be in excellent condition.
- If due to the fault of Botanical all Natural, products of poor quality were sold (damaged during transport, with poor packaging, etc.). In this case, the customer must not accept the receipt of the product and contact this online store.
In case the customer accepts to receive the product, Botanical all Natural will not accept any return and therefore will not make a replacement. In addition, if the customer does not return the product, then a new product will not be sent to him and the customer will have to make new orders/purchases. The product must be returned in the condition it was delivered.
Product returns at the customer's expense
The customer reserves the right to return the products purchased, free of charge and without an obligation to announce a reason whether a customer wishes to return products within 14 calendar days from the date of receipt.
In this case, he is charged with the direct cost of returning the products. Returns will only be accepted if the products that the customer wishes to return are in the exact same condition in which they were received, i.e. without having been unsealed or tampered with. The customer must fill in and send to Botanical all Natural the relevant withdrawal form that will be found on this website within the above deadline.
In the event of a return of the products, the refund corresponding to the products ordered by the customer will be completed within 15 days from the date the company receives the returned products. The refund can also be made by crediting the customer's bank account, which he will notify Botanical all Natural in time and in writing. Otherwise, the customer can choose to credit the amount to his account for future purchases.
Miscellaneous
In any case of product return, the customer is obliged to deliver intact and in excellent condition the status of the products and all documents accompanying the product (e.g. marketing material).
Product descriptions
The company tries to be as accurate as possible regarding the characteristics of the products displayed on Botanical all Natural, however the company is not responsible in the event that the characteristics or other content related to products sold through Botanical all Natural are inaccurate or incomplete, not up-to-date or in general with errors. Also, all the prices mentioned are with the legal VAT except where stated otherwise.
Pricing
All prices listed in Botanical all Natural are retail prices with VAT included.
The Company reserves the right to offer a lower price than the one indicated in cases of bulk orders, for which the interested parties will be informed individually either through its pages or via e-mail.
In any case, the final cost of each order will result from the burden of the total value of the products after shipping or other costs (e.g. packaging, security costs, etc. if they exist) for which you will be informed immediately and in detail before placing of each order.
By completing the process of placing each order, you automatically declare that you unconditionally accept your charge with the final amount that has resulted. An order is considered completed only when it is confirmed through the Botanical all Natural pages or by sending an e-mail.
The price charged to the customer is the one in effect at the time of the order.
The Company reserves the right to modify the prices of its products, however any such modification will not affect the already shipped orders that have been accepted by the Company.
In any case, Botanical all Natural reserves the right not to execute one or more orders, in which case it will return the amount that may have been collected.
Payment methods
The Company provides users with the payment methods that are stated in the corresponding article on this page.
You can pay with Cash on Delivery or by Debit or Credit card.
Product shipping
The products are sent to the postal address that has been declared by the customer in the delivery details when submitting his/her order.
The Company cooperates with courier service AKIS EXPRESS and Γενική Ταχυδρομική (General Post) in order to ensure the safe and fast shipment of the products.
Our Company makes every effort to ship the products to its customers within the indicated time.
In case of delay for any reason, the Company does not take any responsibility.
Approximate delivery times
- Cyprus: 4-6 days
- Greece: 6-8 days
Product availability
The products featured in Botanical all Natural are largely ready to ship. For products that may not be available, you will be informed by us of their possible availability date.
Discounts and offers
In the period of sales, discounts on product/ categories and discount coupons, the biggest discount always applies, except in the cases indicated otherwise.
General
The present terms of use, the use of Botanical all Natural as well as transactions through it, are governed by Cypriot law, any term deemed invalid or voidable, this invalidity will not affect the validity of the other terms.
The Company may at any time modify any or all of the conditions of use contained herein and users shall be deemed to have been notified and bound by the changes from the moment they appear on the company's website.
The Company reserves the right to modify or delete website material at any time at its sole discretion.
Η εταιρεία
Η A.K. Botanical all Natural είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων (Φαρμακευτικά βότανα και βιολογικά προϊόντα ομορφιάς), που ανήκει στην εταιρεία A.K Botanical all Natural, Andreas Koufteros, με έδρα Σαλαμίνος 3, Λευκωσία 1045, Κύπρος, με αριθμό εγγραφής EE 55732 και Α.Φ.Μ. / VAT No. 0518142U. Ο επισκέπτης/χρήστης του ιστότοπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και να χρησιμοποιεί τις σελίδες / υπηρεσίες της Botanical all Natural μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως. Με την είσοδο του επισκέπτη/χρήστη στον ιστότοπο θεωρείται ότι έχει λάβει γνώση των όρων και προϋποθέσεων, τους αποδέχεται και παραιτείται από οποιαδήποτε αξίωση που μπορεί να προκύψει από την επίσκεψή του στην Botanical All Natural.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας «Botanical all Natural», συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων και προϊόντων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Botanical all Natural και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του κυπριακού και ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και από διεθνείς συμβάσεις.
Απαγορεύεται η συλλογή ή χρήση οποιωνδήποτε λογοτύπων ή γραφικών, καταλόγων, φωτογραφικού υλικού, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, καθώς και οποιαδήποτε έμμεση χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και του περιεχομένου του, προς όφελος άλλης επιχείρησης ή εμπορικής εταιρείας χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας.
Τα λογότυπα των εταιρειών, καθώς και τα λογότυπα της Botanical all Natural, είναι αποκλειστικά εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα και προστατεύονται από τους κανονισμούς της Κύπρου και τους διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Η άδεια και τα δικαιώματα χρήσης τους παραμένουν στις εταιρείες.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στη σελίδα της Botanical all Natural ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία και διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κ.λπ.
Τα στοιχεία που καταχωρίζονται κατά την εγγραφή σας ως πελάτης χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Εταιρεία για την εκτέλεση των παραγγελιών σας.
Πρόσωπα που δεν διατηρούν σχέση συνεργασίας με την εταιρεία μας δεν έχουν σε καμία περίπτωση πρόσβαση σε αυτά.
Ιστότοποι τρίτων και σύνδεσμοι
Ο παρών ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλους ιστότοπους τρίτων, των οποίων ο έλεγχος δεν ανήκει στην εταιρεία μας.
Ομοίως, η πρόσβαση στον ιστότοπό μας μπορεί να γίνει και μέσω συνδέσμων που θα βρείτε σε ιστότοπους τρίτων, οι οποίοι είναι εκτός του ελέγχου της εταιρείας μας.
Η Εταιρεία μας δεν εγγυάται ούτε υπόσχεται την ακρίβεια, την επικαιρότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται στις εν λόγω ιστοσελίδες και δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκαλείται από το περιεχόμενο των πληροφοριών που περιλαμβάνονται εκεί.
Οποιαδήποτε αναφορά σε ιστότοπο τρίτου μέσω συνδέσμου στον ιστότοπο της εταιρείας μας δεν σημαίνει σε καμία περίπτωση ότι η εταιρεία μας εγκρίνει ανεπιφύλακτα ή συστήνει το περιεχόμενο ή τους ιστότοπους τρίτων.
Μη εμπιστευτικές πληροφορίες
Με εξαίρεση όσους όρους προβλέπονται στην πολιτική απορρήτου, οποιαδήποτε επικοινωνία ή άλλο υλικό που μας αποστέλλετε μέσω διαδικτύου ή απευθύνεται στον ιστότοπο της εταιρείας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με άλλον τρόπο — όπως ερωτήσεις, σχόλια, προτάσεις και συναφή — η εταιρεία μας θα το αντιμετωπίζει ως μη εμπιστευτικό και δεν έχει δέσμευση ως προς τις εν λόγω πληροφορίες.
Επιστροφές προϊόντων
Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της Botanical all Natural
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα με χρέωση της Botanical all Natural στις ακόλουθες περιπτώσεις.
- Εάν πωλήθηκαν λάθος προϊόντα από υπαιτιότητα της Botanical all Natural (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λπ.)· στην περίπτωση αυτή ο πελάτης μπορεί είτε να μην αποδεχθεί εξαρχής την παραλαβή του προϊόντος είτε να ζητήσει την επιστροφή του. Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς φθορά. Η συσκευασία πρέπει να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και σε άριστη κατάσταση.
- Εάν από υπαιτιότητα της Botanical all Natural πωλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (φθαρμένα κατά τη μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λπ.). Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης δεν πρέπει να αποδεχθεί την παραλαβή του προϊόντος και να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Εάν ο πελάτης αποδεχθεί την παραλαβή του προϊόντος, η Botanical all Natural δεν θα δεχθεί επιστροφή και συνεπώς δεν θα προβεί σε αντικατάσταση. Επιπλέον, εάν ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν, δεν θα του αποσταλεί νέο προϊόν και θα πρέπει να προβεί σε νέες παραγγελίες/αγορές. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε.
Επιστροφές προϊόντων με έξοδα του πελάτη
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, χωρίς χρέωση και χωρίς υποχρέωση δήλωσης λόγου, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει ο πελάτης βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν, δηλαδή χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή αλλοιωθεί. Ο πελάτης πρέπει να συμπληρώσει και να αποστείλει στην Botanical all Natural το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που θα βρει στον παρόντα ιστότοπο εντός της παραπάνω προθεσμίας.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή του αντίστοιχου ποσού θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που η εταιρεία παραλαμβάνει τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη, τον οποίο θα γνωστοποιήσει εγκαίρως και εγγράφως στην Botanical all Natural. Διαφορετικά, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει πίστωση του ποσού στον λογαριασμό του για μελλοντικές αγορές.
Διάφορα
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, ο πελάτης υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα ακέραια και σε άριστη κατάσταση, καθώς και όλα τα έγγραφα που συνοδεύουν το προϊόν (π.χ. διαφημιστικό υλικό).
Περιγραφές προϊόντων
Η εταιρεία προσπαθεί να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερη ως προς τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στην Botanical all Natural· ωστόσο δεν ευθύνεται εάν τα χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με προϊόντα που πωλούνται μέσω της Botanical all Natural είναι ανακριβή ή ελλιπή, μη επικαιροποιημένα ή γενικά με σφάλματα. Επίσης, όλες οι αναφερόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α., εκτός όπου δηλώνεται διαφορετικά.
Τιμολόγηση
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στην Botanical all Natural είναι λιανικές τιμές με Φ.Π.Α. συμπεριλαμβανόμενο.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει χαμηλότερη τιμή από την αναγραφόμενη σε περιπτώσεις μαζικών παραγγελιών, για τις οποίες οι ενδιαφερόμενοι θα ενημερώνονται ατομικά είτε μέσω των σελίδων της είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σε κάθε περίπτωση, το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας προκύπτει από το σύνολο της αξίας των προϊόντων μετά τα έξοδα αποστολής ή άλλα έξοδα (π.χ. συσκευασία, έξοδα ασφάλισης κ.λπ., εφόσον υπάρχουν), για τα οποία θα ενημερώνεστε άμεσα και αναλυτικά πριν από την υποβολή κάθε παραγγελίας.
Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία υποβολής κάθε παραγγελίας, δηλώνετε αυτομάτως ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τη χρέωσή σας με το τελικό ποσό που έχει προκύψει. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο όταν επιβεβαιωθεί μέσω των σελίδων της Botanical all Natural ή με αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος.
Η τιμή που χρεώνεται στον πελάτη είναι αυτή που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων της· ωστόσο οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση δεν επηρεάζει τις ήδη αποσταλείσες παραγγελίες που έχουν γίνει αποδεκτές από την Εταιρεία.
Σε κάθε περίπτωση, η Botanical all Natural διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει μία ή περισσότερες παραγγελίες, οπότε θα επιστρέψει το ποσό που ενδεχομένως έχει εισπραχθεί.
Τρόποι πληρωμής
Η Εταιρεία παρέχει στους χρήστες τους τρόπους πληρωμής που αναφέρονται στο αντίστοιχο άρθρο στην παρούσα σελίδα.
Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή ή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.
Αποστολή προϊόντων
Τα προϊόντα αποστέλλονται στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης στα στοιχεία παράδοσης κατά την υποβολή της παραγγελίας του.
Η Εταιρεία συνεργάζεται με την υπηρεσία courier AKIS EXPRESS και τη Γενική Ταχυδρομική (General Post) ώστε να εξασφαλίζεται η ασφαλής και ταχεία αποστολή των προϊόντων.
Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε προσπάθεια να αποστέλλει τα προϊόντα στους πελάτες της εντός του αναγραφόμενου χρόνου.
Σε περίπτωση καθυστέρησης για οποιονδήποτε λόγο, η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη.
Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης
- Κύπρος: 4-6 ημέρες
- Ελλάδα: 6-8 ημέρες
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στην Botanical all Natural είναι σε μεγάλο βαθμό έτοιμα προς αποστολή. Για προϊόντα που ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα, θα ενημερώνεστε από εμάς για την πιθανή ημερομηνία διαθεσιμότητας.
Εκπτώσεις και προσφορές
Σε περιόδους εκπτώσεων, εκπτώσεων σε προϊόντα/κατηγορίες και κουπονιών έκπτωσης, ισχύει πάντα η μεγαλύτερη έκπτωση, εκτός όπου δηλώνεται διαφορετικά.
Γενικά
Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση της Botanical all Natural καθώς και οι συναλλαγές μέσω αυτής διέπονται από το κυπριακό δίκαιο· εάν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των λοιπών όρων.
Η Εταιρεία μπορεί οποτεδήποτε να τροποποιεί οποιουσδήποτε ή όλους τους όρους χρήσης που περιέχονται εδώ και οι χρήστες θεωρείται ότι έχουν ειδοποιηθεί και δεσμεύονται από τις αλλαγές από τη στιγμή που εμφανίζονται στον ιστότοπο της εταιρείας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διαγράφει υλικό του ιστότοπου οποτεδήποτε, κατά την απόλυτη κρίση της.
